高瑞专利事务所~博誉知识产权代理有限公司

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东莞市南城街道东莞大道666号百悦尚城39栋商铺1230~1231

 

服务理念

    我们一直坚持“客户至上”为服务理念,长期以来赢得了客户的信赖。

    我们的三大服务理念是:
一、帮助客户解决知识产权问题,帮助客户解决问题。

  1. 知识产权代理是长期的,管理提升亦是长期的。
  2. 再好的方案也需要人来实施,对组织和员工的提升更有价值。
  3. 多层次,针对性进行知识转移。
  4. 培养企业的“造血”功能,培养客户执行团队。

 

二、咨询报告是副产品,咨询服务过程才是真正的产品。

  1. 客户真正需要的是解决问题和变革发生。
  2. 咨询报告是一堆文件,过程互动才能无缝连接。
  3. 咨询报告绝大部分束之高阁,只关注报告就会导致两张皮。

 

三、贴身服务,保障咨询方案的落地与使用。

  1. 基于问题根本,结合客户现状与行业背景所开展的咨询才具有意义。
  2. 咨询的实质是推动变革,贴身服务是前提、深度推动是保障。
  3. 只有咨询方案取得有效实施,咨询价值才能逐步呈现。
  4. 不能推动客户使用的中介公司是不负责任的代理公司。

 

我们认为,客户担心的不是代理费用的多少,而是代理后的实际效果!众多失败的案例说明,方案的可行性和客户实施能力是成败关键!理实国际从客户角度出发,坚信实用才有价值,坚持设计与执行相结合的咨询理念,赢得了客户的普遍认同,客户满意度达93%以上。